抽奖活动，应该设置“多发小奖品”还是“抽幸运大奖”？

编辑导读：抽奖活动的奖品设计十分关键，足够吸引人的奖品能够瞬间激发用户的欲望，让其按照活动设计继续执行下一步动作。关于抽奖活动的奖品设计，你认真考虑过吗？本文对此展开了分析讨论，一起来看看~

2020年的双十一告一段落，各大电商早已秀出了今年的战报，亮出成交额以刷最后一波存在感。

在这一串串“再创新高”的数字背后，各个电商团队挖空了心思，试图掏空消费者的钱包。以淘宝为例：认养星秀猫、满减津贴、店铺优惠券、定金翻倍、限时优惠、秒杀、限量……优惠手段之多，直让这优惠规则也变得非常复杂。

除了这些优惠手段外，还有一种电商常用的方式——抽奖。

提到抽奖，抽奖金额和玩法就值得来讨论一下，究竟是应该采用“多发小奖品”，即奖品价值低，中奖人数多的开奖规则，还是“抽幸运大奖”，即奖品价值高，中奖人数少？

这两种奖品设置对活动效果的影响有什么区别？

你思考过这些问题吗？我们在天天问讨论了这个话题，接着来看看~

【天天问每周精选】第123期：双11抽奖活动，应该设置「奖品价值低，中奖人数多」还是「奖品价值高，中奖人数少」？

文章内容部分来源于@蓝男 @爱吃猫的鱼 @大鱼炖海棠 @sai @仓前吴彦祖 @汪仔言 @要你命3000 @大宝 @小胖纸 @SenYi @树上的森林之王 @kingwinds 的精彩回答

首先，无论是「抽幸运大奖」还是「多发小奖品」，都必须有一个前提——用户愿意参与。那么用户什么情况下愿意参与抽奖呢？

举两个反例：

“最近两年双十一来说，玩法比较复杂，去年我参与后只得到 2 元，所以今年完全没参与。”

“奖品价值不高，且繁琐的抽奖活动形式，我宁愿不参加。”

每位用户对自身时间都有一个比较模糊的价值认知。而每次抽奖时，用户付出了的成本，可以用以下感知模型来体现：

付出成本=达成抽奖条件所花时间*单位时间价值

针对不同的付出成本，用户也会倾向不同的决策：

当抽奖付出的成本>礼物价值，用户倾向不参与抽奖

当抽奖付出的成本≤礼物价值，用户倾向参与抽奖

因此，用户决定是否参与抽奖，取决于付出是否能获得更多（或等同）的回报。

我们接着来分别讨论一下这两种奖品设置的差异，再以双十一为例，聊聊电商针对抽奖活动，应该采用其中的哪一种。

一、抽幸运大奖

根据以上提到的感知模型显示，当礼物价值高的时候，能吸引更多具有不同时间价值认知的群体参与抽奖。

那么，选择抽幸运大奖，对活动效果的影响可以体现为以下三点：

1. 通过高利益吸引，驱动行动力

平台可以利用幸运大奖“高利益”这一特点，来驱使用户做一些更复杂的事情，比如拓宽用户的分享程度，可以是转评赞、分享好友、需要一定数量的朋友助力等活动方式。

从而令更多用户参与进来，利用社交来传播这次抽奖活动，达到拉新的效果。

2. 羊群效应

奖品价值高，能够引起更大的注意，提高关注度。

一开始，知道活动的人不多，他们会认为参与的人少，中奖率高，因此极度踊跃。

慢慢地，未参与的人看到有那么多人参与，自己也会想要试试。即便后面参与的人数逐渐降低，但人们的关注度并不一定下降，会持续关注是谁获得了大奖。

这是很简单的羊群效应。

3. 想象空间，奖品高的时候会让人产生幻想

选择一个超大的金额来博取用户关注，获得的曝光量和话题量都是“多发小奖品”所无法比拟的。

人性中都有赌徒心理，抽幸运大奖给了人们想象空间，会抱着“万一是自己中了呢”的心态去积极参与，同时勾起他的购买欲望，进一步增加成交的可能性。

同时，抽幸运大奖这种规则也存在一些弊端：

许多用户会对幸运大奖的公平性表示怀疑，除了中奖率低，如何消除用户对活动真实性的不信任感也是个难题，许多人会怀疑中奖人是不是内定，怀疑是否真正有人拿到了奖品。

二、多发小奖品

如果说，抽幸运大奖的效果是拉新，那么多发小奖品的效果则是促活。前者是吸引人的目光，把人聚拢过来，快速引流；后者则是增加用户参与感，增加用户好感度。

1. 增强大家的参与感

发小奖品的单位投入成本低，但由于中奖人数多，大家随手参与就能够获得奖品，增强大家的参与感。

2. 增加用户的好感度

另一方面，发小奖品不仅仅是吸引用户抽奖，更是吸引用户消费，哪怕是一包盐的价值，也能让用户感受到实在的奖励，从而增加用户的好感度。

3. 配合营销动作，放大利益

由于奖品价值低，那么如何利用活跃的时间段，展开一些有效的营销动作就显得非常重要。