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上一篇文章《基于微信个人号的管理工具调研分析》发布之后,很多朋友来问我私域流量池怎么做。对于一些大家常见的问题,我打算整理成一系列的文章不定期分享给大家。
本期针对为什么要在微信个人号中搭建私域流量池,分享5个问题:
私域流量池和公域流量池的区别
私域流量池的市场环境分析
搭建私域流量池可以解决什么问题
微信个人号中搭建私域流量池的趋势
未来的风险和不确定性
1. 私域流量池 VS. 公域流量平台市场上越来越多的人开始关注私域流量池,私域流量的意思就是这些流量是自己的,可以反复利用,并且免费直接触达到用户。这些用户池沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、头条和抖音这些平台。
与私域流量池对比的是公域流量平台,如百度、淘宝和京东这些大的流量平台,所有的流量都是要花钱买的,而且越来越贵。
对于市场上的私域流量池的平台,我做了一个维度分析,如下图:
从平台的开放程度来看,越是封闭的市场,用户越是可以集中管理,与用户的关系更加紧密,从而可以获得更高的用户忠诚度。越是开放的市场,用户言论和行为不可控,用户数据的获得更难。
从市场成熟度看,新的市场成本是更低的,无论是用户获取成本还是维护成本,都是更有优势的,成熟市场成本更高。
微信个人号的分析:将用户导入微信个人号的成本目前还是很低的,可以复用存量用户,以及将现有流量获取途径用来导流到微信个人号即可。由于微信个人号是封闭环境,可以与用户进行一对一交流,并且通过朋友圈内容达到种草的目的,取得用户信任,获得更高的用户忠诚度。
APP的分析:APP虽然也是封闭环境,可以掌握所有数据和管理用户,但是APP的开发成本和获客成本是非常高的。
微信公众号的分析:微信公众号已经是一个非常成熟的市场,成本高,并且微信公众号的入口越来越弱,对用户的影响力也在减弱。
如果要自己搭建私域流量池,微信个人号是一个不错的选择。
3. 搭建私域流量池可以解决什么问题私域流量池不能解决流量从哪里来的问题,但是可以解决进来的流量怎么留住的问题。
购买进来的流量通过漏斗模型进来之后怎么办?
以前我们会选择这些流量作为一次性的流量损失浪费掉,后来我们想办法沉淀到私域流量池。进入私域流量池的流量,请记住,不再是流量,是用户!请一定用户这些翻山越岭来到你这里的用户,通过搭建用户池(也就是私域流量池)把用户养起来。
漏斗模型+用户池=私域流量池
传统的漏斗模型只有一个漏斗,而私域流量池是一定会将漏斗里的流量放入用户池,在用户池中做更深层次的用户运营,与用户建立关系和信任。
搭建私域流量池可以复用现有用户存量,提升LTV(用户终身价值)。
有很多朋友来找我,也是看着自己手中几十万的用户资料,不知道如何复用和变现。我们可以把这些存量用户导入微信个人号,这些用户不再是一批用户信息,而是一个个可以直接触达的用户了。
与用户建立关系和信任后,在微信个人号的运作中,存量老用户的复购率自然会提高。由于微信个人号中可以销售客单价更高毛利更高的商品,所以提高了老用户的客单价和毛利额。老用户养的好,还可以继续做裂变,带来新用户。
搭建私域流量池可以提升ROI(投资回报率)
购买流量的支出是必不可少的,私域流量池可以延伸出更高的收入。比如:淘宝上购买流量,用低毛利产品引流提升转化率,然后将这些流量沉淀到个人微信号中,用高毛利产品带来复购和更高的转化。整个过程,降低了获客成本,提高新用户转化率以及提升了客单价。
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