利用QQ渠道进行用户冷启动增长探索（实操长文）

编辑导语：QQ作为早期就被人广泛使用的社交软件，知道至今他也在社交软件中有很重要的地位，也是社群运营的一大平台；本文作者详细介绍了如何利用QQ渠道进行用户冷启动增长探索，我们一起来看一下。

会有人觉得QQ已经无太多人使用，为何还要去做QQ。

2019年7月数据显示，微信、支付宝、QQ三大国民应用位列MAU(月活跃用户量)前三，MAU分别为10.96亿、6.83亿、5.69亿。

下图是刚截得数据，大家可以数数，在线用户是2亿多。此文档主要讨论基于QQ这个渠道拓展用户的方式。

此文主要讨论基于QQ这个渠道进行的拓展用户（心理咨询类用户为例子）的方式。

应该说任何一个渠道，我们要想用好，就要对这个渠道的相关功能很了解。

这就相当于是你要玩游戏，那就必须要对它本身的规则要更了解和清楚，在这个基础上，我们才可能赢得游戏。

如果没有这样的基础，那我们偶尔赢一次，这就是运气；这样的赢，不可复制，也不具有推广性。

大范围推广的前期工作，是要摸索到可复制的、可推广的、可持续的获客方式，获客渠道要便宜、精准、可控。

除了人数多，为什么选择QQ这个渠道为目前阶段的重点渠道？

QQ这个渠道相对来说，做群有优势，本身就是社交聚合平台，QQ群也天然拥有群落效应，通过在其他人已经组建的QQ群中再拉用户，节省了很多步骤。

用户很明确，但不排除有竞争对手拉到群，这个可以通过不断地运营监测来找出，自己组建的QQ群，控制性更强。

先以QQ为突破点，然后在QQ积累的知识内容、方法、模式等基础上再往其它渠道进行拓展。

以上是对为何选择QQ渠道及目的的理由及说明。

一、怎样确定QQ群主题

每个QQ群必然有群名，群名也就是QQ群的主题。

为什么先说这个？这就是用户定位的问题，什么叫用户定位，就是你想为哪些用户服务。

只有用户群体明确，然后才知道怎样更好的服务他们，所以需要对用户明确的定位。

用户定位的方法有更多种，比如说场景法——用户有没有什么相同的使用场景，或者是有相同的问题。

就我们平台来说，更多会采用相同的痛点，如抑郁症，焦虑症，强迫症，婚姻关系等。

结合前期整理的分类并结合百度指数及百度相关网页数量排名，选择排名及权重靠前的类别先做；因为排名靠前及权重高，则关注的人更多，这个是比较自然的事情。

那么通过以上工作，我们对我们需要组建的QQ群就有一个优先级。

二、组建QQ群前的准备工作

确定QQ群的主题之后，还需要组建小团队，相关的负责事项。

此QQ群的主负责人是谁？

哪些人参与到此QQ群的拉人队伍中？

资料由哪些人负责收集-是否准备妥当？

对应此类的心理咨询师准备？

进度与目标是否明确？

主要使用哪些QQ配合？

三、建群工作

在主负责人明确的基础上可以开始建群。已经确定群的主题，则群的名称确定；在建群的同时，需要注意一些事项；做好这些工作，对群的后期推广会有更大的帮助。

先点击联系人后再点击群。

鼠标右键弹出选择创建一个群，点击进去。

根据自己的选择QQ群类别。此处最好选择兴趣爱好及行业交流。

填写信息——点击进去要按照说明要求进行填写。注意——兴趣一定要填，如果在这里不填，后面无法改；这里的兴趣可以选择里面的内容，但也可以手动输入，最好输入与该群相关的，如抑郁输入抑郁、心理学等。

群地点选择大城市，如北京，上海，深圳，广州，杭州，成都，武汉等地区。

群名称——群主题名称，加入一些长尾符号，有利于搜索优化（网络建议）。

群规模，选择能够建的最大的规模，这样有利于后期搜索排名。

加群验证——设置一定的门槛，但不宜过高，如“你为什么加群”，可以宽进严出。

建群之后，上传5张左右的图片（风景优美的或是其它类似的）及文件（前期整理的此类别下的），上传资料有利于提高星级优化排名。

需要对群的相关权限进行设置：a、查找方式-设置为可通过群号及关键字搜索；b、设置为置顶群；c、加群方式，需要回答问题并审核；d、邀请方式——选择无需审核；e、成员信息——两项全选；f、访问权限——非群成员不能进入；g、会话权限——只能选允许群视频，其它都不选，其它选了之后会被的群拉人或者搞事。