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内容不仅是对事物的简单描述,而且还是品牌运营的重点,内容营销影响着消费者的购买决策。内容不一定是完全要关乎产品,但是一定要触及到目标客户的关注点,这才内容价值重要的一个部分。如何判断你的内容是否有价值?本文作者分享了判断内容价值的“流量与销量”双属性价值轴并进行了详细说明,供大家一同参考学习。
对于所有产品而言,流量获取都是运营时碰到到第一难题,而在流量枯竭,站外推广成本日益高涨的今天,通过制作内容获得流量似乎成为了性价比较高的策略之一,今天这篇我将分享我个人对于内容的看法,希望能帮助大家对内容有全新的理解,主要从三个方面来展开:
内容价值的双重属性-“流量与消费”
影响内容双重属性的主要影响因子分析
如何打造优质内容,提升流量与消费
一、内容价值轴内容可能并不像我们日常理解的那样,只是对事物的简单描述,它里面其实还蕴含着很多其他的意义。
对于内容的消费者而言,什么样的人就会看什么样的内容,有什么样的需求就会点击什么样的内容,它上层是满足用户对信息索取的需求,而这仅仅只是表象的,更深层次的可能是用户对接下来要做事情的需求。
比如你在头条体育频道中阅读了多篇“关于CBA球赛北京和新疆队的比赛战报消息”,那证明你可能是个篮球迷,正在关注某支球队的近况,接下来可能就有线上看直播,或者线下订门票的需求;比如你在百度上搜索“马尔代夫的游玩攻略”,那背后可能是你想出行游玩的需求,当一切就绪之后,就出门远行了。
所有内容消费,其实都是用户底层需求的表达,这是内容的本质。而往反面看,对于做内容的人而言,内容有两个非常重要的作用:
(1)内容的定制化写作可以帮助内容生产者反向筛选精准用户,也即你做什么样的内容,最后就会引来什么样的用户。
你发二次元的内容,那么圈粉的就是二次元的用户;你发围棋的教学视频,那么吸引来的就是围棋学友,好的内容都是自带吸附属性的,做与自身的定位匹配的内容,这样才能更大效力发挥内容的价值;
(2)内容反馈可以帮助内容生产者洞察用户需求,所有内容出来之后,一般多多少少都会获得用户的留言、互动、转发等,这里面就会包含着各种的反馈,有正面的肯定,有负面的批评,有普适性的问题,也有个性化的观点,这些都是生产者去理解用户需求的素材。
比如电商平台中的商品评价,用户买到一双拖鞋后,描述到“鞋子外观不错,但是没有踩屎感”,那作为商家这个时候,你就要注意了,“鞋底软”可能是某一类用户的需求痛点,可以想办法推出含有该亮点的产品,以此来扩充市场份额。
所以我们从以上两点去重新理解内容,会发现内容本身就可以帮生产者带来精准的用户流量,同时在内容完成反馈,生产者做出有效洞察和理解后,可完成后续的消费转化。既然内容具有流量和消费属性,我们就按照以上2个维度,将其划分成4个象限,分别对应不同类型的内容:
高流高消,也即流量很高,消费侧转化能力也很强的内容,像一些热门的带货短视频,或是类似于薇娅、李佳琦的直播卖货等就属于这一类内容,他们分享产品特色,使用技巧,内容本身已经和人设,产品融为一体,使得其获得了极高的流量和消费能力。
高流低消,也即流量很高,但是消费转化很弱的内容,大部分人看这一类都是当热闹去看,并没有什么实际的价值,比如各种吃瓜的八卦爆料等。
低流高消,则是流量很少,但是转化很高,这一类常常是由于内容的受众面小,导致的流量较小,比如动漫圈中一些小型的人物IP,出各种手办手游周边之时,发篇文章就能获得立马的转化购买,这里要注意的是小众内容也不一定会一直小众,可能终有“出圈”的一天,比如B站在二次元圈层的逆袭,逐步走向大众的视野。
低流低消,这种内容一般是私密性,或是题材小众,质量较差的内容,比如写给自己的日记,工作总结等,又或者是写失败了的“自high”型内容。
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