广阳镇强化信访接待解决扶贫难题

今年以来,广阳镇从“强党建、抓信访、治隐患、重防控”四点发力,通过抓好党员干部队伍、网格员队伍、联防联控巡逻队三支队伍,努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”解决扶贫领域突出问题。

一是领导带头接访,简单信访马上办。坚持党政“一把手”接访制,每周一、周三镇党委书记带头接访。依托镇综治中心、信访中心和村便民服务中心,推行领导联片、部门联村、干部联户、网格员联网格的“四级联动”机制,副科级以上领导、管理区总支书记、包村干部和驻村干部层层抓落实。

二是深入一线处访,一般信访快速办。将群众的“上访”变成镇村干部的“下访”,实行“不分场地处访,实地现场处访,进村入户处访”的全覆盖接访机制,不回避、不拖延、不放过,调查处理问题,及时答复。党政领导每个月至少10天深入村组一线,既当联系员代办员,又当调解员服务员,形成“小事不出村,大事不出镇,群众矛盾就地化解”的信访格局。

三是及时重点回访,疑难信访监督办。已解决的信访件及时跟进回访,听取信访人后续的意见或建议,了解其他诉求。对于确实一时难以的,及时告知处理进度。严格执行村“四议两公开”工作法,不折不扣地落实好扶贫、低保、临时救助、危房改造、安全饮水等惠民政策。坚持定期开展大走访、大排查活动,全面化解基层难题。