一个话痨为什么会在你的社区沉默寡言？

编辑导读：不管是UGC平台还是PGC平台，内容都是社区生长的土壤。想运营好一个社区并非易事，如果用户缺乏表达欲望，毫无内容产出，那这个社区就会死气沉沉。本文将从三个方面，对社区运营展开分析，希望对你有帮助。

流氓挑事，会先让你打他一下；

泼妇吵架，会先让你理亏一点；

女友作妖，会先让你回忆旧账；

可为什么一个话痨，在你的社区却变得沉默寡言了？

因为缺少一个支点，撬动人性中的表达欲。

一、什么情况下会产生表达欲

遇到那个人，听到那件事。

1. 哪个人

1）同类型的人：必须文化符合相同

人群越垂直，圈子越小，和外界交流越困难，容易产生沟通壁垒，形成“信息孤岛”。最明显的表现是：圈内人身份认同感强，内部表达欲旺盛。

典型产品代表：Taptap、Blued、宝宝树。

这类社区产品，有非常明显的人群属性，独立游戏爱好者、同性爱好者、育儿妈妈。

案例分析：

以宝宝为例，主要的用户群体是怀孕前~小孩3岁以前的妈妈。这部分群体有很多事情，是无法对外界述说的，说了你也不能感同身受，说了你也无法理解。最好的倾述对象，其实是另外一批妈妈们。

还记得蜡笔小新里的美伢吗？每次在街上遇到邻居阿姨，聊天都能聊到忘记时间。现实中这种情况也非常常见，不是身边没有人交流，而是有些话题，只有同类人才能聊的起来，才有沟通的欲望，才有共鸣。

核心关键：人群文化符号。

同类人群属性明显的产品，是如何最大程度激发用户的表达欲，通过人群文化符号！

Bilibili：哔、诚哥战斗过的地方、带球过人、发卡、京都脸

Blued：弯、直、紧急阻断、猴、熊、0、0.5、1…….

FBI WARNING：Federal Law provides severe civil and criminal…..

很多专有名词，不是圈内人，交谈起来都困难。但这些名词，就是这个圈内人群的文化符号，是归属感的标志，也是表达欲的支点。

2）相互有需求的人：必须供需不平衡

有些人群身份之间，存在天然的表达需求，并且双方之间，存在较大数量级别的差异。比如：医生+病人，老师+学生，设计师+业主，社交软件上的女生+男生。

典型产品代表：Soul、住小帮。

案例分析：

以Soul为例，基于性别出发的社交方式，很容易引起人的表达欲望。

陌生人社交软件，青年男女是主要的用户群体，男女比例极度不平衡，女生发一条晒照的帖子，会有一群男性蜂拥而上。女生收获众星捧月的簇拥感，男生各尽其能发挥求偶手段，各取所需。

曾在Soul上注册了女生的账号，发了一条征男友的简单帖子，24小时下来，一共有638条私聊信息，有表白的，有约吃饭的，有约看电影的，还有假装知心大哥哥，提供人生指导的。

核心关键：稀有群体的保护。

这种交流的欲望，是由于身份定位和市场的供需不平衡导致的。

盈利性质的平台：如果是医生和病人交流平台，难点是付费的门槛和咨询量级之间的平衡，免费咨询5分钟，后续不付费，这种情况占比变多，稀有群体就容易流失。

非盈利性质的平台：如果是男女交友平台，难点是女性被骚扰程度和男性可交流的对象数之间的平衡，经常被私聊骚扰，稀有群体就容易流失。

3）不同阵营的人：必须实力相当

最常见的是，不同队伍的球迷、不同国籍的公民、中西医哪个更好…..

典型产品代表：虎扑。

案例分析：以虎扑为例，詹姆斯和科比谁更强？梅西和C罗谁更强？库里是不是联盟第一射手？Faker是不是不行了？每一个话题都能挑起几方阵营，永无止境的讨论。

核心关键：阵营双方实力相当。