2020的中国SaaS产业，起风了吗？

编辑导语：中国SaaS行业，其实起步比较晚，目前还处于一个较快快增长的阶段。据艾媒数据中心预计，2020年市场规模预计增长至253.4亿元，2021年更有望超过320亿元。随着宏观环境变化，各行业需要通过更专业的服务应对市场变化，也推动着SaaS行业市场不断扩大。2020的中国SaaS产业，起风了吗？

最近几天不少新经济公司扎堆上市，都取得了挂牌首日股价几近翻倍的「梦幻开局」。

12 月 9 日，美国版「美团外卖」DoorDash 在纽交所挂牌上市，首日报收 189.51 美元，较发行价上涨超 85%；

12 月 10 日，共享租赁巨头 Airbnb 在一番波折后挂牌纳斯达克，首日报收每股 144.71 美元，较发行价上涨 113%；

12 月 11 日，新消费企业泡泡玛特在港交所挂牌，开盘价格 77.2 港币，较招股定价高开超 100%。

而在这一众公司中，还有一家相对不算知名，体量也不算太大的企业在纽交所上市，这家公司是为企业客户提供 AI 服务的 C3.ai。挂牌当天，C3.ai 发售定价在 42 美元每股，最终报收 92.42 美元，较 IPO 定价飙涨 120.21%。

简单来说，C3.ai 是一家 SaaS 类型的公司，为企业客户提供各类可以快速部署的应用和工具，帮助客户企业将 AI 技术与其传统业务整合，完成数字化升级。

其创始人 Tom Siebel 是硅谷软件业的传奇大佬，在 1993 年创办的 CRM 公司 Siebel Systems，在业内一度风光无限，后来在 2006 年以 58 亿美元的价格被甲骨文收购。

而年近 60，早已是亿万富翁的 Tom Siebel 则在 2009 年再次创业，创办了 C3.ai。

有意思的是，就在不久前，云计算巨头 Salesforce 宣布将以 277 亿美元的价格收购企业协作聊天软件 Slack，创下软件业史上单笔最大的收购案之一，同时也是 Salesforce 近年来数额最大的一笔收购。

如果对 Salesforce 有所了解就会知道，当年 Salesforce 正是依靠着将 Web 1.0 技术与 CRM 系统结合，引入订阅付费模式才赚下第一桶金，而它所超越的行业「老大哥」，正是 Siebel Systems。

近年来云计算等新技术越发成熟，企业上云成为共识，而早早站定的 Salesforce 也水涨船高——2015 年，Salesforce 一度传出有可能以 500 亿美元左右的价格被微软收购，但现在 Salesforce 市值已经超过 2000 亿美元，超过了甲骨文，也成为了微软最具竞争力的挑战者。

C3.ai、Salesforce 受到高度关注，是近年来 SaaS 产业高歌猛进的一个缩影——随着云计算等新技术越发成熟，企业上云成为共识，SaaS 产业也水涨船高，根据 Gartner 研究，在 2020 年全球 SaaS 市场规模有望超过 1000 亿美元，也是云计算产业中营收最多的组成部分。

和美国相比，中国的企业服务市场起步较晚，尽管近年来保持了高增速，整体市场仍然处在起步筑基的阶段，在 2018 年 SaaS 行业的收入规模还只有 200 亿元人民币。

不过中国近三倍于美国的网民人数，近六倍于美国的公司数量都预示着巨大的市场潜力，以腾讯、阿里巴巴为代表的科技巨头不希望缺席。

对于潮水的变化，销售易创始人兼 CEO 史彦泽有很深的感受。

2011 年刚开始创业时，想要拉到投资非常困难，投资人对 to B 项目既不了解也不感兴趣；而就在最近几年，销售易已经连续拿到了腾讯的三轮注资，还先后拿下了上海电气、联想集团、沈鼓集团、海康威视等大单，其中许多客户还是从微软、Salesforce 的 CRM 服务切换到了销售易。

事实上，在 2017 年腾讯领投销售易 2.8 亿元人民币的 D 轮融资时，还更多扮演的是财务投资方的角色，而到了后来的 D+ 轮和 E 轮融资，随着腾讯也完成了「930 变革」，成立 CSIG，明确进军产业互联网后，腾讯不但成为了战略投资者，双方也在业务上产生了更深入地合作。

根据「ToB 行业头条」整理，截至 2020 年 9 月，腾讯今年已经在国内企业服务领域投资 20 起，而在 2019 全年是 17 起，2018 年为 16 起，并且腾讯的战略投资占比明显升高，从 2018 年的 31% 增长到了 2020 年的 60%。

不止是投资，SaaS 产业已经成为了巨头博弈的焦点战场。腾讯在 2019 年 10 月发布 SaaS 生态「千帆计划」，旨在为 SaaS 企业提供各方面支持，阿里云也明确表示「自己不做 SaaS」，划定经营边界，给 SaaS 伙伴合作信心。

中国的企业服务，这次真的要起风了吗？

在创业之前，史彦泽曾先后在 Dell、Cisco、SAP 等大型跨国企业就职，并拿到 SAP 全球 Top Sales 奖项，有着丰富的销售管理经验。