SOUL产品分析：直追陌陌、探探的社交黑马，都做了些什么？

编辑导读：Soul作为一款主打陌生人社交的软件，自上架以来就赢得了许多用户的好评，下载量直追陌陌和探探。在这么短时间内，它是怎么做到的呢？本文将从四个方面对Soul进行深入分析，希望对你有帮助。

Soul是一款主打陌生人社交的APP，于2015年9月在App Store上架，从2020年5月27日至2020年8月，长期在App Store社交免费榜霸榜前6名，甚至超过了陌生人社交2大巨头陌陌，探探在免费榜的排名。那么Soul是如何取得如今的成绩的呢？

本文将通过其用户分析、产品定位、业务功能逻辑、版本功能点变更历程、商业模式，对Soul分析一二。

一、用户分析

根据艾瑞数据的数据显示，soul的用户男女比例接近1：1，用户年龄主要集中在24岁以下、25-30岁以及31-35岁这三个年龄层，泛90后为主要使用群体，符合其年轻人的社交软件定位。在地域上主要分布在经济较发达的、人口较密集的省份或直辖市。

在研究查阅众多资料后，了解到这类用户年轻、有文化、乐于展示自己、关注兴趣和话题、偏爱内容社交。

Soul曾在和网易云音乐、B站、知乎3个平台上投放过广告，在用户属性上有一定的重叠度。

此类用户社交需求有：扩大交际圈，排解孤独，寻求共鸣、打发时间、展示才华、分享生活、情绪发泄、找CP、谈恋爱、线下滚床单。

数据参考于艾瑞，图表由笔者制作

从上述的年龄段，可以看出Soul的用户群体主要是大学生、初入社会的职场新人，以及30岁左右的而立青年。

针对以上3个群体，提炼出了比较典型的3个人物模型及APP使用场景，如下所示：

以上的3种用户使用场景，总结来说是：

匹配式社交

内容式社交

针对以上2种社交模式，用户会有如下的社交痛点：

1）看脸的时代没有颜，如何社交

爱美是人的天性，看脸也是人的天性，加上近些年流量明星对市场的影响，造就了更加看脸的时代。长得好看的人，在社交方面有天然的巨大优势，一张美照就可以引起众多异性的主动追捧。那么长的不那么好看的人，P图能力一般的人，怎么在网络上获取社交满足？难道只能在社交软件上被一次次左滑吗？（在探探这款产品中，将对方的照片左滑，代表pass不感兴趣）

2）没有聊天对象，话题废，又不太主动的佛系社交玩家。

一个好的聊天对象难求，也不太愿意主动找聊天。

有了聊天对象，不知道如何开启对话模式。

3）展示才华、情绪发泄。

微信、qq、微博都是老熟人，有些情绪或内容不适合在那里展示和分享，需要一个新的领地，扮演新的身份，展示自我和分享生活。

二、产品定位

产品介绍：Soul是一款基于兴趣、爱好、三观进行匹配交友的陌生人社交软件。同时可以在社区板块表达自己、分享内容，发现有趣的陌生人。

产品定位：跟随灵魂找到你，治愈聊天，有趣温暖真实表达。

产品愿景：让天下没有孤独的人。

以上是官方对Soul的定位及产品愿景，这里提一下陌陌和探探的定位，方便看出Soul的差异化定位。

陌陌Slogen：

很高兴认识你，用视频认识我。

这句认识你，显示出陌陌定位是认识新朋友，至于认识后会有什么故事，有什么结局未做强调。同时强调用视频认识，结合陌陌现在的主营业务“视频直播”，大多数用户和主播之间的关系，很符合这种认识的关系，可以预测陌陌的重心会继续在视频交友方面发展。

探探Slogen：

带你找到生命中的那个人。这句话很浪漫也很浓重，探探定位是希望用户找到特别的人，彼此之间有深层次的交流，交友的方式主要为浏览对方的照片，建立社交关系。

Soul Slogen：

跟随灵魂找到你，颇有点像探探的Slogen，不同的是：

Soul强调灵魂（三观、性格、爱好）社交，打的是非颜值，注重内在的社交，避开了陌陌和探探的照片、视频社交形式，解决用户因为颜值社交困难的问题。

可以在Soul展示自我和表达情绪，真实、有趣、温暖是社区氛围的定位，解决用户想自由表达的需求。

三、业务逻辑&产品功能&用户社交流程

核心页面展示

用户在Soul中主要是通过匹配和内容社交，这里梳理了Soul的业务流程图和用户与用户之间建立连接要经历的核心产品路径：

Soul产品的核心业务为：匹配系统和社区广场。用户可以通过匹配系统和社区广场，和其他用户建立联系。

1. 匹配系统