产品分析 | 飞蚂蚁，腾飞的闲置处理平台

本文是飞蚂蚁的产品分析报告，作者主要从行业、竞品、产品链、产品核心业务、产品结构几个方面对飞蚂蚁进行了分析拆解。

前言

飞蚂蚁是一款互联网环保性质的回收平台，主要依托于移动端微信及支付宝两个巨大的流量池，产品以小程序的形态展现。根据网上公开信息查询到[1]，截至2019年，平台的注册用户量已超200万人，在2018全年的衣物回收量级达3万吨，业务覆盖全国300+城市。与平台上略显庞大的运营数据相比，飞蚂蚁不超百人的团队着实让人惊叹。

飞蚂蚁的主要回收业务集中在旧衣物的回收。根据笔者自身的经历，旧衣物的处置的确是个麻烦事：旧衣是有一定价值的，直接丢弃会让自身有资源浪费、骄奢淫逸之感。而闲置在家中，堆积在储物室，久而久之，这堆食之无味的鸡肋总会在无形中让你产生烦闷之感。飞蚂蚁等一系列旧衣回收平台无疑是能切中当代人旧衣闲置处理的痛点的。

本文将从行业、竞品、产品链、产品核心业务、产品结构几个方面解剖飞蚂蚁，让我们看下这只小小的蚂蚁如何在旧衣回收行业中腾飞。

01 行业概览(PEST模型)

该节采用PEST模型[2]对飞蚂蚁所处的旧衣回收行业进行分析。

1.1 政策层面

垃圾处理一直是关系国计民生的大话题。在中国，最初的垃圾处理方式填埋，居民产生的垃圾在收取之后，由市政单位运输到垃圾填埋场，经过一定处理后，直接填埋。但是作为人口大国，中国每年产生的垃圾是一个天文数字，直接填埋的处理方式已经满足不了居民生产垃圾的速度了。因此，国家推行了垃圾焚烧的处理方式：运输至垃圾填埋场的垃圾，在分类处理后，会焚烧成灰烬，以减少垃圾的体积，再进行填埋。但是依旧是治标不治本。据报道，中国最大的垃圾填埋场，都已经快填满了[3]。

在2018年，国务院发布《中共中央国务院关于全面加强生态环境保护坚决打好污染防治攻坚战的意见》，禁止了洋垃圾进口；

在2019年，政府在全国大力，且强制推广垃圾分类；

由此可见，国家在垃圾处理方面，逐渐重视了起来。而旧衣物，在如今物质极大丰富的时代，占了居民生活垃圾中的很大的比重。

政府对垃圾处理出台一系列政策进行引导，这为垃圾处置行业的发展提供极大的利好信息。

1.2 经济层面

据国家2018年国民经济和社会发展统计公示报告[4]显示，全年社会消费品零售总额380987亿元，比上年增长9.0%。按经营地统计，城镇消费品零售额325637亿元，增长8.8%；乡村消费品零售额55350亿元，增长10.1%。在限额以上单位商品零售额中，服装、鞋帽、针纺织品类增长8.0%。居民的衣服消费是呈现上涨趋势。而衣物消费增加，则意味着居民产生的旧衣也会增加。在经济层面上，目前国内的旧衣市场是呈上涨趋势。
但在旧衣物出口方面，据统计数据显示，服装及衣着附件出口金额同比2017年下降了2.3%。

1.3 社会层面

当今市面上的旧衣回收产品或平台，都会宣传自身的公益性质。在社会舆情上面，以支付宝为首举办的，如蚂蚁森林、蚂蚁庄园、相护宝等项目，培养了大批具有爱心公益性质的用户。据支付宝官方口径显示，2019年支付宝蚂蚁森林用户已达5亿。公益意识这只“旧时王谢堂前燕“借着互联网的东风，正逐渐地飞入”寻常百姓家“。旧衣回收平台依托着公益的性质，其潜在用户量不容小觑。

1.4 技术层面

随着物联网、5G技术、区块链技术的发展，旧衣回收行业和公益行业，其流程会变得越来越规范化，信息会变得更加透明化。这里面有利亦有弊：物联网、5G技术的发展，会使得旧衣回收行业的诸多环节的管理(如物流管理、供应链管理等)变得更加便捷；区块链万物可溯源技术的发展，会使得公益行业的每一次捐赠、每一笔资金都可溯源，变得更加透明，减少了其中暗箱操作的可能。

02 产业链概览

飞蚂蚁旧衣回收平台上，主要的角色有4个：旧衣捐赠者；平台；旧衣处理者；公益平台。平台中资源的流转流程如下图：

2.1 旧衣捐赠者

旧衣捐赠者，是飞蚂蚁整个平台的“发动机“。没有旧衣捐赠者捐赠的衣物，飞蚂蚁后续的商业模式都跑不起来。

我们先看下飞蚂蚁的主要用户情况。虽然飞蚂蚁是一个互联网产品，但其产品形态主要以微信小程序的形态呈现，其用户数据是封闭的，无法通过其他第三方舆情监测平台获得。但飞蚂蚁为了实现商业变现，在BDwork上我们可以获得1手的官方透露的用户数据信息[5][6]：