宠物电商：针对宠物人群的电商结构思考

编辑导读：随着越来越多的人养宠物，宠物行业已经形成了千亿级市场，围绕其诞生的相关子行业也在不断发展。本文从宠物行业现状、宠物社区、宠物电商三方面分析，阐述个人对宠物电商产品的思考。

背景阐述：

根据SaaS服务商有赞联合宠物行业白皮书发布的《社交电商 | 宠物行业报告》数据显示：2019年中国宠物（犬猫）消费市场整体规模达到2024亿元，比2018年增长 18.5%；养宠用户从7355万上升至9915万，24%的用户月收入超过1万元，平均每年为单只宠物花费达到5561元。

随着宠物行业形成千亿级市场，宠物用品、服务、医疗等相关子行业也在快速发展。围绕宠物主人养什么、如何养、如何买等一系列问题，催生出宠物论坛、宠物社区、宠物电商等产品形式诞生。宠物服务愈发成熟后，线上问诊和寄养服务也呈现线上化趋势。

本文从宠物行业现状、宠物社区、宠物电商三方面分析，阐述个人对宠物电商产品的思考。

一、行业现状 1.1 市场规模&宠物品种

养宠人数持续增长，市场规模突破2000亿；宠物种类多样化，价格跨度大

2018至2019年，中国养宠用户从7355万上升至9915万；19年中国宠物（犬猫）消费市场突破2000亿关卡，比2018年增长17.8%。宠物主饲养的主要宠物类型有狗、猫、水族、爬行类、啮齿类等，其中养狗和养猫人数占比最高。

从小红书观察到，新奇宠物（寄居蟹、牡丹鹦鹉等）开始收获更多关注和点赞；部分宠物主对宠物品种细分有更高要求，如猫咪价格跨度从800到10000左右不等。

宠物种类多样性和更细分的品种，对于宠物行业上游提出更多要求。对电商来说，是针对某个宠物类型深度耕耘，还是覆盖大而全的宠物类型；提供平台型产品，还是更多转向自营，均有值得探索的地方。

1.2 行业结构

宠物食品&用品仍是最大养宠支出

宠物食品是最大的养宠支出。其中宠物食品和驱虫药的商品渗透率最高，均超过70%；服务类消费相对低频，从渗透率来看，宠物诊疗最高，其次是洗澡美容，再次是寄养。

1.3 用户人群

养宠人群年轻化，90后成为主要人群，24%宠物主收入超过10000元

从19年开始，90后已成为养宠人群主力军，45.2%的养宠人群都是90后，侧面促进宠物市场线上化发展。其中女性宠物主占比88.4%；约50%宠物主居住于一线城市，24%宠物主收入超过10000元。

1.4 信息获取渠道

宠物微信号成为最主要的信息获取渠道，养宠知识与萌宠娱乐最受关注

据狗民网《2018-2019年宠物行业白皮书》，宠物主了解信息的渠道主要来于微信、微博和抖音。19年有83.1%的宠物主通过微信宠物号了解信息，这也促成微信私域电商的产生。信息内容上，比较关注养宠知识和娱乐相关的内容，通过“知识+内容+推荐”来进行商品种草是转化率较高的方式。

1.5 购买渠道

线上电商成为最主要购买渠道之一

线上电商渠道成为最主要的购买渠道之一，占比总交易量53.2%。其中淘宝、天猫、京东等流量平台占据主要阵地；波奇、E宠等垂直电商位于第二梯队；微信社群的交易也有逐步提升的潜力。

二、波奇宠物 2.1 产品简介

波奇宠物是波奇网旗下专为爱宠人士，养宠家庭开发的一款宠物用品商城APP，为狗狗、猫猫、水族精选了上万款宠物必备用品，涵盖猫粮、狗粮、鱼虾龟粮、宠物零食玩具、宠物日用洗护、宠物保健医疗、宠物用品周边等。

2008年波奇以宠物社区起家，随后基于社区流量拓展电商业务，形成“社区+电商”的产品形态。

截至2019年12月31日，波奇宠物的在线注册用户数已突破2300万，截至12月31日前9个月的平均MAU为350万。按照以上统计数据口径，波奇宠物是目前中国最大的宠物在线社区平台。

电商业务是波奇网营收的主要来源，但其自营APP并不占营收大头。根据招股书显示，波奇的电商营收主要来自第三方平台（淘宝、京东），占比近7成，2020财年，自营的波奇商城销售占比只有31.3%。

今年9月，波奇网正式向美国证监会（SEC）提交IPO文件，拟于纽交所上市。

2.2 产品形态

波奇宠物产品形态为“社区+电商”。