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本文根据淘宝app的底导航中五个主要模块以及从浏览商品到订单提交做了一个需求分析文档。包括:文档综述、需求整理、需求结构、全局说明、主要功能说明。
手机淘宝作为目前最大的电商平台,打败了线下实体商店,给了广大群众最方便快捷的购物体验。
人们不用出门就可以买到想要的并且比实体店实惠很多的东西,用户想买的东西在淘宝都能找到,比如衣服、母婴用品、电子产品、化妆品等;想不到的东西在淘宝也能找到,比如教育视频、代写、专家指导、农村特产等。
不论吃的喝的穿的用的玩的学的都可以在这个大平台里满足你。
由于目前淘宝功能模块太多,此次我通过体验和分析这款app,根据淘宝app的底导航中五个主要模块以及从浏览商品到订单提交做一个简单的需求分析文档。
目录
一、文档综述
1.版本修订记录
2.文档输入环境
3.产品介绍
4.产品用户分析
二、需求整理
1.用户需求分析
2.目标用户
3.需求汇总
三、需求结构
1.产品功能架构图
2.产品信息架构图
3.产品登录注册流程图
4.商品购买流程图
四、全局说明
1.功能权限
2.键盘权限
3.页面内交互
4.内容提示
五、主要功能说明
1.登录注册
2.首页
3.商品详情页
4.购物车页面
5.订单页面
六、总结
一、产品综述 1. 版本修订记录手机淘宝是一个综合网购平台,聚集了商品浏览、购物车、购买、收藏、管理、地址管理、订单查询、退换货、直播、聚划算等功能。淘宝包含了各大类型的品牌以及个人商家入驻,满足不同年级阶段用户的不同需求,并会针对用户的喜好特点推荐相似商品,给用户最特色化的体验。
4. 产品用户分析在如今的互联网时代,网上购物已经非常普遍,淘宝旨在为用户打造一个全方位的购物平台满足不同年龄阶段不用资产阶级用户的需求。
App store查看的产品特色:
下载量排行:
数据来源:艾瑞数据
淘宝近半年搜索指数:
数据来源:百度指数
由上图可以看出:用户在周一至周四的购买量以及淘宝浏览量相比周五至周日要低很多。
一方面一般的快的时间为三天,用户为了在节假日内拿到想要的商品会选择周五购买,图中“E”值即为周五的搜索指数。另一方面用户在周末的时候内有大量的时间浏览淘宝以及购买商品,所以周末的搜索指数高于工作日,这样也会大大减少用户去实体店的欲望。
同行指数近半年对比:
数据来源:百度指数
根据当前最热门的电商移动平台作为对比,由上图可以看出,在淘宝、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会五大电商品台的对比下,淘宝的指数明显低于京东,高于其他平台。
这也说明现在的电商品台层出不穷,京东和拼多多对淘宝的冲击力还是很大的。京东旨在让用户更加快速的买到正品,它的物流速度和品质保证是最大的亮点。
而拼多多则相反,拼多多服务的是低收入人群,大家为了一个商品可以选择和朋友拼单以最低价购买,这一特点让拼多多迅速跻身于三大电商平台之一。
为了跟随时代不断进步,淘宝随时都需要关注着用户的喜好和潜在的需求。
近一年人群画像:
数据来源:百度指数
由上图可以看出:北上广深等一线大城市使用淘宝的频率非常高,而二三线城市也非常喜欢使用淘宝。所以淘宝的覆盖地区非常广。
数据来源:移动观象台
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